Pagbubukas ng Trabaho :: Serbisyong VIP at Ahente ng Concierge

APPLY NGAYON

Responsable ang VIP Services & Concierge Agent sa pagbibigay ng mga personalized na serbisyo tulad ng pag-book ng mga akomodasyon, kainan, at entertainment. Nakatuon sa paglikha ng tuluy-tuloy at di malilimutang karanasan habang bumubuo ng matibay na relasyon para matiyak ang kasiyahan at katapatan ng bisita.

Mga tungkulin:

• I-check-in at i-check-out ang lahat ng bisitang VIP

• Tumulong sa mga pagsusuri sa paglalaro para sa mga bisitang VIP - Awtoridad na mag-comp batay sa sinusubaybayang paglalaro.

• Hinaharang ang mga silid para sa mga bisitang VIP at tumanggap ng anumang mga kahilingan sa espesyal na silid.

• Paghahanda at paghahatid ng mga komplimentaryong inumin para sa mga bisitang VIP

• Magbigay ng suporta para sa mga function ng Espesyal na Kaganapan.

• Pagpapanatili ng hitsura at kalinisan ng mga VIP Services at Concierge na lugar

• Pag-book ng mga reserbasyon sa restaurant para sa lahat sa mga outlet ng ari-arian

• Tulungan ang lahat ng bisita ng hotel sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon, direksyon, paglilibot,

at libangan atbp.

• Paghawak ng mabibigat na telepono sa isang napapanahon, magalang, at propesyonal na bagay

• Ipinapalagay ang mga pagpapareserba sa parehong araw para sa mga bisitang VIP, pag-verify ng mga code sa marketing

• Tulungan ang lahat ng bisitang VIP sa anumang kahilingan.

• Pagsagot sa anumang mga tanong sa casino/rewards card para sa lahat ng antas ng card

• Pakikipag-usap sa mga host, host sa tungkulin upang malutas ang mga isyu sa bisita, mga tanong.

• Nagbu-book ng mga cabana para sa mga bisita sa casino

• Pagsusuri at pagtugon sa lahat ng mga kahilingan sa email ng VIP Services mula sa mga bisita o host

• Gawin ang anuman/lahat ng iba pang gawain ayon sa hinihiling ng isang Superbisor/Manager/Direktor

Kwalipikasyon:

• High school diploma o katumbas, mas gusto ang degree sa kolehiyo.

• Nakaraang karanasan sa kaugnay na larangan Mas gusto ang Hotel/Casino.

• Mas gusto ang karanasan sa AS/400 at CMS Tracking System.

• Kailangan ang kaalaman sa lugar ng Reno/Sparks/Tahoe

• Kailangang makapagpanatili ng wastong lisensya sa Gaming Control Board
• Kailangang makapagpanatili ng wastong Alcohol Awareness Card