Apertura de trabajo :: Representante de servicio líder de ranuras

APLICA YA

El representante de servicio principal de tragamonedas debe brindarles a los huéspedes una experiencia de juego agradable al ofrecer un servicio excepcional en el ámbito de las operaciones de tragamonedas, así como otras funciones del casino del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los compañeros de trabajo y la gerencia de todos los departamentos para brindarles a los huéspedes el mejor servicio posible y garantizar su continuo apoyo. Facilitar las operaciones de tragamonedas al realizar tareas de supervisión básicas dentro del alcance de las funciones del representante de servicio de tragamonedas.

Deberes:

• Debe poder mantener una licencia válida con la Junta de Control de Juegos.

• Mantener el alto estándar de calidad y servicio al cliente de Peppermill.

• Iniciar, verificar y pagar jackpots de tragamonedas de cantidades predeterminadas.

• Llevar y mantener un banco en el piso para proporcionar cambio a los huéspedes.

• Mantener un cajero automático para proporcionar a los huéspedes cambio y otros SSR con fondos del premio mayor.

• Proteja siempre los fondos de la empresa.

• Reparación de máquinas tragamonedas menores.

• Ayudar a los huéspedes con el Programa de Pasaporte Peppermill.

• Realizar tareas de operación de tragamonedas cumpliendo con las políticas, procedimientos y regulaciones departamentales, de la empresa y de juegos.

• Realizar recargas y depósitos para máquinas tragamonedas y máquinas de canje de cupones.

• Realizar compras de stand.

• Resolver disputas menores entre huéspedes.

Cualificaciones:

• Capaz de leer, escribir, hablar y comprender inglés.

• Conocimientos informáticos competentes.

• Buenas habilidades matemáticas

• Educación: Graduado de escuela secundaria o equivalente.

• Se prefiere experiencia en manejo de dinero.

• Habilidades especiales: abiertamente amigable y extrovertido con orientación al servicio al cliente.

• Aptitud mecánica, altamente organizado con capacidad para trabajar en un entorno de alta presión.