Apertura de trabajo :: Agente de recepción

APLICA YA

El recepcionista es responsable de registrar la entrada y la salida de todos los huéspedes del hotel, manteniendo un servicio al cliente excepcional y maximizando los ingresos del hotel. Además, debe brindar una experiencia de servicio perfecta a los huéspedes del hotel mediante una estrecha colaboración con otros departamentos para satisfacer y superar las necesidades de los huéspedes.

Deberes:

• Proporcionar la filosofía de servicio de Peppermill.
• Registrar la entrada y salida de los huéspedes del hotel.
• Ser capaz de manejar situaciones difíciles y mantener los estándares de Peppermill.
• Mantener un banco y realizar funciones de cajero.
• Trabajar bien con departamentos de apoyo (reservaciones, recepción, limpieza, mostrador de información, conserjería).
• Maximice los ingresos con actualizaciones de suites e integridad de tarifas.
• Apoya la expectativa de la cultura de la empresa en brindar un servicio de 4 diamantes.

Cualificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia en servicio al cliente.