职位空缺 :: 前台接待员

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前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续，同时保持出色的客户服务并最大化酒店收入。此外，还要与其他部门紧密联系，为酒店客人提供无缝的服务体验，以满足并超越客人的需求。

职责：

• 提供Peppermill的服务理念。
• 办理酒店客人入住和退房手续。
• 能够处理困难情况并坚持 Peppermill 标准。
• 维护银行并履行出纳职责。
• 与支持部门（预订部、行李部、客房服务部、信息台、礼宾部）合作良好。
• 通过套房升级和价格完整性来最大化收入。
• 支持提供四钻服务的公司文化期望。

资格：

• 高中文凭或同等学历。
• 客户服务经验。