職位空缺 Reservations

预订代理负责为所有联系呼叫中心的客人提供高效友好的服务。以愉快而一致的方式为客人提供帮助，目标是提供优质的客户服务。职责：酒店经营者：接听电话，为客人提供目录和信息帮助。将信息输入计算机；设置叫醒服务、检索信息并将内容传达给客人。预订代理：接听电话并使用 Mitel、LMS、CMS/ACSC、TIX 和其他计算机应用程序为客人提供预订和信息帮助。使用 LMS 应用程序通过传真和电子邮件输入房间预订信息。在多任务环境中及时、有组织地通过电子邮件进行有效管理和沟通。及时接听电话，立即用积极清晰的英语