职位空缺 :: 护照奖励主办方

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Passport Rewards Host负责 Passport Players Club 的日常运营。他们还负责通过推广俱乐部会员资格提供高效、友好的服务，并根据指导方针和程序促进所有俱乐部/促销交易。

职责：

• 以最积极的方式代表 Peppermill Resort Spa Casino 超越服务期望。
• 以专业精神和友好微笑迎接客人。对客人的惠顾表示感谢，并积极主动地预测客人的需求。
• 清晰地传达优惠、活动、促销、福利和酒店设施的最新详情。必须能够理解和解释玩家跟踪系统、奖励指南、玩家福利和使用情况。
• 负责输入新注册账户的准确信息并根据需要更新现有账户。协助数据库营销工作（数据输入、数据收集等）
• 高效、迅速地完成与球员俱乐部、营销、促销和特别活动有关的所有交易。
• 同时使用多个计算机应用程序来分析信息并做出与 Passport 忠诚度计划相关的适当决定。
• 必须能够识别和定义问题、收集数据、确定事实并得出有效结论。
• 立即处理任何客人投诉，确保纠正，实现 100% 的客户满意度。无法处理投诉时，请致电主管，以专业、快捷的方式解决问题。
• 保持一致、规律的出勤记录。

资历：

• 一种有趣的态度。
• 富有感染力的微笑。
• 渴望为人们工作。
• 需要两年的客户服务经验
• 需要十键和计算机知识
• 必须具备出色的书面和口头沟通能力。
• 灵活的时间安排，可满足业务需求，包括周末和节假日
• 能够理解保密的重要性。
• 必须能够忍受有二手烟的区域
• 必须年满 21 岁。
• 必须能够获得游戏卡和酒精意识卡。
• 必须能够持有博彩管理委员会颁发的有效许可证。