Apertura de trabajo :: Gerente de turnos de ranura

APLICA YA

El gerente de turno de tragamonedas es responsable de las actividades diarias de la sala de tragamonedas y de todo el personal de la misma. Brindar un servicio amable y cortés a los huéspedes para garantizar la continuidad y el retorno de nuestros huéspedes.

Deberes:

• Gestión general del Departamento de Slot durante el turno asignado.

• Asegúrese de que se cumplan los estándares de servicio al huésped.

• Salvaguardar los activos dentro del Departamento de Tragamonedas.

• Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa y del departamento, incluidas, entre otras, la política de asistencia y apariencia y el código de conducta.

• Hacer cumplir la normativa sobre juegos de azar, incluido el sistema de control interno.

• Autorizar pagos de jackpots de tragamonedas y pagos cortos, apaciguamiento de clientes.

• Capacitar, desarrollar, programar y evaluar al personal del piso de Slot.

• Capacitar y asesorar a los empleados para garantizar que se cumplan los estándares.

• Mantener y conservar los registros de los empleados.

• Recibir huéspedes y ayudar a los líderes y SSR con los servicios a los huéspedes según sea necesario.

Cualificaciones:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente

• Capaz de leer, escribir, hablar y comprender inglés con eficacia.

• Conocimiento general de Operaciones Slot.

• Deseable formación universitaria o técnica.

• Experiencia previa como supervisor o líder de equipo.

• Experiencia relacionada en reparación mecánica o electrónica.