职位空缺 Western Village Inn & Casino
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助理大厨
助理主厨负责管理、生产和指导餐厅的日常生产。必要时能够承担餐厅厨师的所有战略职能。主要角色包括领导者、教师、管理员、培训师、团队成员、导师、创造者、烹饪师和沟通者。职责:制备高质量且稳定的食品产品。不断强调日常沟通技巧和对卓越美食的承诺。协助控制部门内所有食品和劳动力成本。与餐厅厨师和主厨密切合作,处理所有物品,维持适当的标准库存、库存控制和采购商品的质量。保持最高水平的专业精神,包括正确的着装规范(干净的制服、帽子、名牌、围巾、围裙等)。检查所有厨房设备的维护情况,并尽快向餐厅厨师、主厨和高层
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巴士人
巴士工作人员负责为客人提供有效、高效、友好的服务,以确保他们再次光临。职责:真诚地欢迎每一位到场的客人。与每张桌子的人进行目光接触。了解脚本和操作时间/日期。完成班前、班次运行和班次结束后的工作要求。能够与客人清晰地沟通。为客人提供初始和持续的饮料服务。持续为我们的客人和员工维护整洁、干净、有序、安全和舒适的环境。负责维持餐厅所需的供应水平。负责清理、清扫和重新摆放桌子。真诚感谢客人。遵守外观和统一的标准。遵守所有内部控制、政策和程序。资格:最好有至少六个月的公交驾驶经验。必须能够在一周中的任何
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一级工程师
工程师 I负责维护和修理物业内的所有设备,寻求具有修理厨房和酒吧设备专业知识的个人。职责:按时上班,穿着合适的制服,并在整个指定轮班期间保持外表标准。必须能够维护和修理厨房设备、空调机组以及一般赌场维修。掌握以下技能的基本知识:使用所有手动和电动工具高效、安全地工作。能够制定并遵循有效的维护计划。设备安装。确保应急备用设备的可靠性。能够在电力、水和燃气供给管线周围工作。能够根据需要排除故障并完成小修。能够执行小型拆除项目。及时响应管理层和财产的需求。持续关注安全问题并报告不安全状况和轮班主管的暴
Engineering
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餐饮服务员
餐饮服务员将为客人提供有效、高效、友好的服务,以确保他们再次光临。职责:在三分钟内真诚地迎接每位客人。与每张桌子的人进行目光接触。了解脚本和操作时间/日期。完成班前、班次运行和班次结束后的工作要求。能够与客人清晰地沟通。了解菜单上所有菜品的成分和制作方法,并能以清晰简洁的方式向客人提供这些信息。熟练操作POS系统。了解所有优惠券和特价商品。提供饮料并确保整个用餐期间杯子都是满的。持续为我们的客人和员工维护整洁、干净、有序、安全和舒适的环境。负责维持门店所需的供应水平。负责餐桌的完整服务。真诚地感
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前台接待员
前台接待员负责办理所有酒店客人的入住和退房手续,同时保持优质的客人服务并最大限度地提高酒店收入。职责:办理酒店客人入住和退房手续。能够处理困难情况并坚持 Peppermill 标准。维护银行并履行出纳职责。与支持部门(预订部、行李部、客房服务部、信息台、礼宾部)合作良好。通过套房升级和价格完整性来最大化收入。资历:有客户服务经验者优先。必须有收银经验。必须具有 10 键和打字经验 (30 WPM)。之前曾与 LMS 和 Micros 合作过。
Hotel Front Desk
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主持人和收银员
主人和收银员将为客人提供有效、高效、友好的服务,以确保他们再次光临。职责:真诚问候每一位宾客。与客人进行目光接触。了解脚本和操作时间/日期。完成班前、班次运行和班次结束后的工作要求。按照正确的到达顺序安排客人入座。能够确定客人的需求、提供座位状态信息、记录姓名并准确报出等待时间。了解 Pro Host 座位系统。了解所有餐桌号码和餐厅的各个区域。了解 POS 系统的维护功能。了解所有优惠券和特价商品。持续为我们的客人和员工维护整洁、干净、有序、安全和舒适的环境。能够使用计算器并以高精度平衡银行存
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首席纺织/地板清洁技术员
首席纺织品/地板清洁技术人员负责维护 Western Village Inn & Casino 酒店内的所有纺织品。职责:在整个公共区域内保持有序的预防性维护计划。及时响应公司的需求。持续关注安全问题,并向轮班主管报告不安全情况和风险。参加并成功完成所有内部培训课程和要求。为团队成员提供有关地毯/纺织品清洁、设备使用、化学品使用等各方面的必要培训。必须能够准确地读写一天中的正确时间。必须了解所有公共区域的位置(客户服务)必须能够用英语交流、阅读和书写该职位主要承担清洁班次主管的休假管理和
Cleaning
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时段班次经理
老虎机班次经理负责老虎机楼层和所有老虎机人员的日常活动。提供友好、有礼貌的客户服务,确保客人的持续光顾和回头。职责:在指定轮班期间对槽位部门进行总体管理。确保满足客人服务标准。保护老虎机部门内的资产。遵守并执行公司和部门的政策和程序,包括但不限于出勤和外表政策以及行为准则。执行博彩法规,包括内部控制系统。授权老虎机大奖支付和短付、客户安抚。培训、发展、安排和评估 Slot 楼层人员。指导和辅导员工以确保达到标准。保存并维护员工记录。接待客人并根据需要协助领导和 SSR 提供客人服务。资格:高中毕
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