Passport Rewards 主管负责监督 Passport Rewards Club 的日常运营。重点支持和发展团队。协调日常任务并监控进度。执行 Passport Club 的许多行政职能；记录保存、盘点和日程安排。职责为所有客人提供优质服务，同时实施当前的服务补救技术。处理投诉并采取行动解决。通过积极的反馈、鼓励和树立榜样，指导和培养所有团队成员达到部门绩效标准。让团队成员对实现标准和目标负责。有效地传达事件、政策和/或程序的变化，以使团队成员了解最新情况并保持同步。保留护照接待员表现