Pagbubukas ng Trabaho :: Hotel Shift Supervisor

APPLY NGAYON

Ang Hotel Shift Supervisor Upang pangasiwaan ang Front Desk sa anumang partikular na shift habang pinapanatili ang walang kaparis na serbisyo ng bisita at pinalaki ang kita ng Hotel.

Mga tungkulin:

• Pangasiwaan, suriin, coach, counsel at situational retraining ng Front Desk staff.
• Panatilihin at pamahalaan ang imbentaryo araw-araw at suriin ang parehong araw na mga diskarte sa pagbebenta.
• Magbigay ng welcome reception area para sa mga bisita.
• Patuloy na nag-aalok ng propesyonal, palakaibigan at nakakaengganyo na karanasan sa panloob at panlabas na mga bisita.
• Isagawa ang lahat ng mga ulat ng shift.
• I-maximize ang kita sa pamamagitan ng pag-promote ng mga upgrade sa suite at pagpapanatili ng integridad ng rate.
• Mabisang makipag-usap sa buong kawani.
• Panatilihin ang ticket bank at panatilihin ang wastong imbentaryo ng lahat ng mga tiket at log.
• Tumulong sa linya ng check-in kung kinakailangan.
• Kailangang maunawaan ang mga pangangailangan ng bisita o empleyado at ang kakayahang pangasiwaan ang lahat ng sitwasyon nang mahinahon at propesyonal.
• Kakayahang Multi-task at gumana nang maayos sa isang mabilis na bilis, kapaligirang nakatuon sa koponan
• Makipagtulungan sa iba pang mga departamento upang matugunan ang mga inaasahan ng bisita at mga espesyal na kahilingan (mga reservation, bell desk, housekeeping, Information Desk, Concierge).

Kwalipikasyon :

• High school diploma o katumbas nito
• Pinakamababang 1 taong karanasan sa Front Desk mas mabuti sa isang resort setting.
• Kinakailangan ang minimum na 2 taong serbisyo sa customer